来源:
党群工作部宣教科
在爱游戏app的一线，拼搏着这样一群“奋斗者”:
他们精益求精，以匠心致匠品；他们创新进取，誓要再战巅峰；他们紧盯目标，为加速爱游戏app业绩回升不懈奋斗……
爱游戏特推出“匠心匠品 再战巅峰”系列报道，聚焦爱游戏app15家销售公司的展厅零售冠军和维修产值冠军，让爱游戏一睹他们的风采吧！
姓名:
赵芒芒
工作单位:
北京爱游戏app大成专营店
累计交车:
795台
座右铭:
踏实做好每一件事。
踏实肯干的工作作风，永不言弃的拼搏精神让赵芒芒取得了一个又一个的优秀成绩，工作中的每一件事都用心去做，定下的每一个目标都从不放弃。不管前方是霜雪还是阳光，他依然前行着，也许迈出步子不大，但他的每一步都走得很稳。不知不觉，在四年的全心投入中，他已经获得了795位客户的信赖。未来的路还很长，相信他依然能够步履不停，再创佳绩。
小南:
讲讲您的工作经历吧？
赵芒芒:
我高中毕业之后就去当兵了，退伍后继续学习拿到了本科学历，进入社会后开始接触汽车行业，一开始只是在一个二级的汽车经销商处做销售，干了五年渐渐发现其中的一些问题，比如工作不稳定，流程不规范等，于是我就想进入正规的4S店工作。爱游戏app是央企，规模大，口碑好，给我一种很可靠的感觉，所以在2016年4月，我成为了爱游戏app的一员，干到现在我越来越坚信自己的选择。
小南:
工作中遇到过哪些困难？
赵芒芒:
由于以前没有接受过系统、规范的培训，所以刚入职那会儿一开始不太习惯，严格的管理、专业的知识技能培训、规范化的流程，在短时间内要学会和适应这些让我有一些压力。后来经过两个月的系统学习后，感觉自己得到了很大的提升，学到了很多东西，心态也就调整了过来。
小南:
如何卖出第一辆车的？
赵芒芒:
我刚入职的时候是负责在展厅做一些前期的接待工作，因为是个新人，对车辆配置不熟悉，一些专业的知识我只能靠型录和自己记录的笔记去和客户介绍，前期的这些困难解决之后，后期的销售上流程上我就比较熟悉了，毕竟之前也有几年的销售经验，于是就这样，凭着真诚和一股不放弃的冲劲，我卖出了入职爱游戏app后的第一辆车。
小南:
工作中有没有什么难忘的经历？
赵芒芒:
还记得我刚转正的时候，爱游戏销售经理对我说，虽然你刚转正，但是我相信你是一个有天赋，也肯闯肯拼肯努力的人。老销售们都是一个月15台的销售目标，我希望你也能以每个月15台作为目标。销售经理对我的信任点燃了我的斗志，也让我更有信心去拼搏和奋斗，不负期待，也不负自己。
小南:
有没有让您印象深刻的客户？
赵芒芒:
之前有一位想买奇骏的客户，他和我联系了半年左右，从看车到讲解再到试驾，大概每周他都会来店里两次，但我也没催着他下订，因为他要的颜色非常特殊，这种特殊颜色的车至少要提前一个月准备。有一天他突然急着要买，说是要送给儿子作为结婚礼物，刚好另一家店就有现车，他就来找我，告诉我想去那里买，我也表示理解。虽然那一单没有达成，但是他非常认可我的服务，后续介绍了很多客户给我，大部分都达成了交车。
小南:
有什么销售秘诀分享一下吗？
赵芒芒:
首先就是真诚，做销售不能老是想着卖提成最高的车，要为客户推荐最适合他的车，把客户当朋友一样对待，收获的不只是订单还有客户的信赖；其次就是耐心，做销售切忌急于求成，你为客户付出的时间和精力客户是能感觉到的，用心去做好服务才能获得客户的认可。
小南:
销售应该具备什么能力？
赵芒芒:
做销售沟通能力很重要，想要提升沟通能力最重要的就是话术的积累以及应变能力的训练，而这两点的提升都是一个量变产生质变的过程，需要在工作的点滴当中去练习和总结，做到会说话，说好话，好说话。
小南:
如何调节工作中的压力？
赵芒芒:
调节压力最好的办法就是放松心情，我一般是通过运动来放松，放松之后再回到工作中心态就不一样了。一直想一件事很容易陷入一个固定的思维当中，再加上心态很急的话，对卖车是没有什么帮助的，只会适得其反，心情放松了工作效果才会更好。
小南:
一路走来最想感谢的人是谁？
赵芒芒:
工作上要感谢爱游戏的销售经理，每当工作遇到困难他都会支持我，鼓励我；生活上要感谢我的妻子，平时孩子都是她在带，所以我不忙的时候会多陪伴她，下班早的时候就主动去接孩子放学。
小南:
作为一名资深销售顾问，您是如何带新人的呢？
赵芒芒:
我会先给他们讲一些展厅5S、个人5S，接待流程、交车流程等基础的东西，然后就是产品知识和谈判技巧。我时常告诫他们不要浮躁，只有耐心地把基础知识打牢，才能走得更远更稳。
小南:
业余时间喜欢做些什么？
赵芒芒:
喜欢阅读和运动。阅读方面，我喜欢看一些历史和旅游类的书籍，了解世界各地的风土人情，领略历史英豪们的风采。运动方面，足球、篮球、跑步等，只要是体育运动我都很喜欢，因为我想把体育运动中那种永不服输的精神带到生活和工作中来。
